R
ODO, które zostało wdrożone w maju 2018 r., zmusiło wiele firm do zmiany sposobu przetwarzania danych i prywatności.
Jednak zamiast być obciążeniem dla przedsiębiorstw, zmiana spowodowała szereg korzyści wewnętrznych i zewnętrznych i dała im przewagę nad organizacjami opóźnionymi w przestrzeganiu przepisów.
Najnowsze badanie wykazało, że przedsiębiorstwa spełniające wymagania osiągają lepsze wyniki, niż podmioty niespełniające tych wymagań, średnio o 20% i widzą wyższy poziom zadowolenia i zaufania klientów oraz większe przychody.
W szczególności w zakresie marketingu treści, zgodność otworzyła również nową drogę dla ukierunkowanych potencjalnych klientów. Zobacz, poradnik RODO wobec pracodawców.
Capgemini przyjrzał się wpływowi RODO na cztery zewnętrzne i cztery wewnętrzne procesy, działania oraz wskaźniki, a organizacje spełniające wymagania wygrywały za każdym razem.
Na przykład 80% sprzedawców spełniających wymagania stwierdziło, że od czasu pojawienia się RODO było w stanie zwiększyć liczbę konsumentów objętych kampanią marketingową, podczas gdy tylko 57% sprzedawców niespełniających wymagań mogło powiedzieć to samo.
92% kadry kierowniczej z firm przestrzegających przepisów twierdzi, że ich organizacja uzyskała przewagę konkurencyjną dzięki RODO – zauważa raport.
Przestrzeganie przepisów przyczyniło się również do większego udziału w programach lojalnościowych, większej liczby zakupów online i lepszych ocen konsumenckich, a także poprawy morale pracowników i reputacji marki.
Raport zawiera przytłaczające dowody na korzyści wynikające z RODO, a firmy powinny dążyć do jak najszybszej zgodności z przepisami, aby zwiększyć wysiłki marketingowe.
Zwróćmy uwagę, że stosowanie się do przepisów dotyczących RODO, zwiększa liczbę potencjalnych klientów – wypróbuj już teraz (bezpłatnie) program do zarządzania bezpieczeństwem informacji.